اگر به دنبال تبدیل شدن به یک کارشناس محتوای ویدئویی هستید یا در حال حاضر خود را یک کارشناس در این زمینه می‌دانید، اطلاعاتی که در ادامه ارائه می‌دهیم می‌تواند به شما در تکمیل دانش خود کمک کند و شما را در ادامه فعالیت خود به عنوان یک فرد حرفه‌ای یاری رساند.
کارشناس محتوای ویدئویی کیست؟
کارشناس محتوای ویدئویی شخصی است که برنامه‌ریزی، تولید، ویرایش و اجرای محتوای ویدئویی را در پلتفرم‌های مختلف دیجیتال مانند وب‌سایت‌ها، رسانه‌های اجتماعی و سایر پلتفرم‌های تخصصی ویدئویی به عهده دارد. این شخص نه تنها باید با نیازها و علایق مخاطبان هدف آشنا باشد، بلکه باید توانایی تعیین محتوای ویدئویی که باید تولید شود و چگونگی ارائه آن به شیوه‌ای خلاقانه و جذاب را داشته باشد. کارشناس محتوای ویدئویی مسئولیت دارد تا اطمینان حاصل کند که محتوای تولیدی با اهداف کسب‌وکار یا سازمان هماهنگ باشد و باید مهارت‌هایی در زمینه‌های تدوین ویدئو، افکت‌های بصری و تولید محتوای سمعی بصری داشته باشد. همچنین، این فرد باید با ترندهای ویدئویی بازار آشنا باشد و قادر به تحلیل و ارزیابی عملکرد ویدئوهای منتشر شده برای بهبود مستمر استراتژی‌های ویدئویی باشد.
مهارت‌های سخت مورد نیاز برای کارشناس محتوای ویدئویی
یک کارشناس ماهر در حوزه تولید محتوای ویدئویی باید دارای مجموعه‌ای از مهارت‌های سخت و فنی باشد تا نه تنها بتواند ویدئوهای جذاب و تأثیرگذار بسازد، بلکه در ارتقاء دیده شدن و محبوبیت برند در فضای دیجیتال نیز موفق عمل کند. این مهارت‌ها شامل موارد زیر هستند:
بسته مهارتی نرم‌افزارهای پردازش ویدئویی
- تسلط بر نرم‌افزار پردازش ویدئوی Adobe Premier
- تسلط بر نرم‌افزار پردازش ویدئوی Adobe After Effects
- شناخت انواع فرمت‌های محتوای ویدئویی
- آشنایی با بحث نورپردازی (کلوین و دمای فیلم)
- مهارت اصلاح رنگ
- مهارت تدوین ویدئو (مقدماتی و پیشرفته)
بسته مهارتی تصویربرداری
- آشنایی با انواع متد‌های فیلم‌برداری
- آشنایی با چارچوب ترکیب بندی و موزاییک تصاویر و کادربندی
- داشتن سواد بصری
- مهارت کار با دوربین‌های آنالوگ (مزیت محسوب می‌شود)
- مهارت کار با دوربین‌های دیجیتال (مزیت محسوب می‌شود)
- مهارت تنظیم نور و کادر تصویر
- مهارت تصویر برداری (مقدماتی و پیشرفته)
- مجموعه مهارتی عکاسی با انواع دوربین‌ها
مهارت‌های نرم مورد نیاز برای کارشناس محتوای بصری
هر رده شغلی در هر کسب و کاری نیازمند مهارت‌های نرمی است که در تمام رشته‌ها و در تمام رده‌ها ساری و جاری است. این مهارت‌ها باعث روان‌تر شدن کار و ارتباط بهتر و کاهش تعارض‌ها می‌شوند.
به ترتیب اولویت این مهارت‌ها برای رده شغلی کارشناس محتوای ویدئویی عبارتند از:
- توانایی یادگیری و خود یادگیری
- تفکر طراحی
- هنر ارتباط
- ارتباط بدون خشونت
- مدیریت زمان
- فهم نسبی از مهارت فروش
- پرورش تسلط کلامی
- رفتار سازمانی
مسیر شغلی کارشناس محتوای ویدئویی
مسیر شغلی یک کارشناس محتوای ویدئویی اغلب از سطوح ابتدایی مانند تدوین و تولید ویدئو آغاز شده و تا مدیریت و رهبری استراتژیک در سطوح بالاتر ارتقاء پیدا می‌کند. در اینجا به بررسی مختصر اما جامعی از مسیر شغلی یک کارشناس محتوای ویدئویی پرداخته می‌شود، از نقش‌های ابتدایی تا رسیدن به موقعیت‌های ارشد و رهبری.
- سطح ابتدایی (جونیور): در ابتدای کار، یک کارشناس محتوای ویدئویی معمولاً به عنوان تدوینگر ویدئو یا دستیار تولید محتوای ویدئویی فعالیت می‌کند. در این سطح، کارها بر تولید و ویرایش ویدئوهای کوتاه و ساده متمرکز است. این مرحله فرصت مناسبی برای یادگیری مهارت‌های تدوین، افکت‌گذاری و فهم اصول پایه‌ای تولید ویدئو است.
- سطح میانی (میدلول): با افزایش تجربه، کارشناس محتوای ویدئویی می‌تواند به نقش‌هایی مانند مدیر تولید ویدئو یا کارگردان محتوای ویدئویی ارتقاء پیدا کند. در این سطح، وظایف او شامل طراحی و پیاده‌سازی استراتژی‌های محتوای ویدئویی، نظارت بر تولیدات و همکاری نزدیک با تیم‌های بازاریابی و خلاقیت است. مهارت‌های کلیدی او شامل توانایی تجزیه و تحلیل داده‌ها و ارتباط موثر با تیم‌ها و ذینفعان است.
- سطح ارشد (سنیور): در سطح ارشد، کارشناس محتوای ویدئویی وظایف گسترده‌تری مانند توسعه استراتژی‌های جامع برای ویدئو، نظارت بر پیاده‌سازی استراتژی‌ها و تحلیل عملکرد کلی ویدئوها را عهده‌دار می‌شود. مهارت‌هایی مانند مدیریت تیم، تحلیل استراتژیک و دید جامع نسبت به اهداف سازمان در این سطح ضروری هستند.
- نقش‌های رهبری: در نهایت، یک کارشناس محتوای ویدئویی ممکن است به نقش‌های رهبری مانند مدیر استراتژی دیجیتال یا مدیر ارشد محتوای ویدئویی ارتقاء پیدا کند. در این مرحله، فرد در تصمیم‌گیری‌های کلان استراتژیک دخیل است و باید توانایی هماهنگی و رهبری تیم‌های بزرگ را داشته باشد.
مانند هر مسیر شغلی دیگر، توسعه مداوم مهارت‌ها و دانش در این حوزه نیز اساسی است. شرکت در دوره‌های آموزشی، مطالعه و پژوهش در زمینه‌های نوآورانه دیجیتال و بازاریابی و پیگیری ترندهای جدید برای موفقیت در این حرفه ضروری است.
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) کارشناس محتوای ویدئویی
شاخص‌های کلیدی سنجش عملکرد (KPI) کارشناس محتوای ویدئویی شامل موارد زیر هستند:
نرخ بازدید
(View Rate)
این شاخص نشان‌دهنده تعداد دفعاتی است که ویدئوها توسط مخاطبان دیده شده‌اند. کارشناس محتوای ویدئویی باید ویدئوهای جذاب و مرتبط با مخاطبان هدف تولید کند تا باعث افزایش نرخ بازدید شود.
مدت زمان تماشای ویدئو
(Video Watch Time)
این معیار بیانگر مجموع زمانی است که مخاطبان ویدئوها را تماشا کرده‌اند. افزایش این زمان نشان‌دهنده کیفیت بالای محتوای ویدئویی و توانایی نگه داشتن مخاطب است.
نرخ تعامل
(Engagement Rate)
این شاخص شامل تعداد لایک‌ها، اشتراک‌گذاری‌ها، نظرات و فرم‌های تعاملی دیگر است. این معیار نشان‌دهنده میزان تعامل مخاطبان با ویدئوها و محتوای ارائه شده است. هدف یک کارشناس محتوای ویدئویی تولید ویدئوهایی است که تعامل زیادی را از سوی مخاطبان به دنبال داشته باشد.
میزان رضایت و بازخورد مخاطب
(Audience Feedback)
این شاخص شامل نظرات و بازخوردهای مستقیم از مخاطبان است و به سنجش میزان رضایت آنها از محتوای ویدئویی کمک می‌کند. کارشناس محتوای ویدئویی باید به این بازخوردها توجه کند و محتوای ویدئویی خود را با آن تطبیق دهد تا رضایت مخاطبان افزایش پیدا کند.
نقش و مسئولیت‌های کارشناس محتوای ویدئویی
نقش و مسئولیت‌های یک کارشناس محتوای ویدئویی می‌تواند بر اساس نوع کسب‌وکار، اندازه و فرهنگ سازمانی متفاوت باشد. با این حال، وظایف اصلی یک کارشناس محتوای ویدئویی معمولاً شامل تحقیق و درک عمیق از نیازها و ترجیحات مخاطبان مربوطه، طراحی و تولید محتوای ویدئویی جذاب و مؤثر که با این نیازها همخوانی دارد و همچنین توسعه و اجرای استراتژی‌های مختلف برای توزیع محتوا در پلتفرم‌ها و کانال‌های مناسب ویدئویی است.
در اینجا لیستی از نقش‌ها و مسئولیت‌های کارشناس محتوای ویدئویی نوشته شده است:
- تحقیق و تجزیه و تحلیل ترندهای فعلی و آینده ویدئو در بازار
- تعریف پرسونای مخاطب ویدئویی و توسعه محتوای ویدئویی متناسب با آن
- تولید و تدوین ویدئوهای خلاقانه که پیام برند را به خوبی منتقل کنند
- برنامه‌ریزی و مدیریت تقویم محتوای ویدئویی
- همکاری با تیم‌های مختلف برای تولید ویدئوهای با کیفیت
- نظارت بر کیفیت و یکپارچگی ویدئوها برای حفظ استانداردهای برند
- توسعه استراتژی‌های محتوای ویدئویی برای کانال‌های توزیع مختلف
- ارزیابی و بازبینی مستمر ویدئوهای منتشر شده
- اندازه‌گیری اثربخشی ویدئوها از نظر اقتصادی و محاسبه ROI
- بررسی مداوم استراتژی محتوای ویدئویی و هماهنگی آن با اهداف کسب‌وکار
- کشف و پیاده‌سازی روش‌های نوین توزیع و ترویج محتوای ویدئویی
- بررسی و ارزیابی اثربخشی تاکتیک‌های بازاریابی محتوای ویدئویی
تذکراتی در باب کارشناس محتوای ویدئویی بودن
کارشناس محتوای ویدئویی، تولیدکننده ویدئو نیست!
کارشناسان محتوای ویدئویی بر روی استراتژی‌ها و تاکتیک‌های مخصوص به محتوای ویدئویی تمرکز می‌کنند که شامل بررسی نحوه تاثیرگذاری ویدئوها بر مخاطبان و انتخاب بهترین روش‌های تولید و توزیع آنها می‌شود. در حالی که تولیدکنندگان ویدئو، صرفاً ویدئو تولید می‌کنند.
کارشناس محتوای ویدئویی، مدیر ویدئو نیست!
کارشناسان محتوای ویدئویی، استراتژی‌ها و تاکتیک‌های موثر برای جذب توجه مخاطبان از طریق محتوای ویدئویی را تعیین می‌کنند. این در حالی است که مدیر ویدئو بیشتر با مسئولیت‌های اجرایی و مدیریتی محتوای ویدئویی برای افزایش آگاهی از برند و اطلاع‌رسانی سروکار دارد.
کارشناس محتوای ویدئویی، فراتر از این‌هاست.
کارشناس محتوای ویدئویی نقشی فراتر از تولید و مدیریت ویدئو دارد. او باید با درک عمیق از نیازها و رفتار مخاطبان ویدئو، استراتژی‌هایی را طراحی کند که به طور مؤثر ارتباط بین محتوای ویدئویی و مخاطب را برقرار سازد. این امر شامل تحلیل دقیق بازار، شناسایی فرصت‌های جدید برای ارتباط از طریق ویدئو و پیش‌بینی تغییرات آینده در رفتار مصرف‌کننده است. کارشناس محتوای ویدئویی باید توانایی همکاری با تیم‌های دیگر را داشته باشد تا اطمینان حاصل شود که ویدئوها در کل سازمان به درستی مورد استفاده قرار می‌گیرند و به اهداف کلی کمک می‌کنند.