Social Listening به دنبال کردن صحبتها و نظرهایی که در شبکه های اجتماعی مختلف در مورد برند، محصولات و موضوع یک کسب و کار منتشر می شود، سوشال لیسنینگ گفته میشود.این عبارت در این دروس به کار رفته است:مدیریت مقیاسپذیر تیم محتوا – کارخانه دیجیتالمتد کارخانه دیجیتال مکنزی و چرخ و فلک محتوا برای مدیریت مقیاسپذیر تیم محتوا